個人情報および匿名加工情報の取扱いについて
― Privacy Policy ―
合同会社ワイズトランスレーション
1. 基本方針
合同会社ワイズトランスレーション（以下「当社」といいます。）は、認知デブリーフィングを含む、当社が提供する各種サービス（以下総称して「LVサービス」といいます。）の実施にあたり、ご協力者様から取得する個人情報および当社が作成する匿名加工情報を、以下のとおり取り扱います。
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報および匿名加工情報を適切に取り扱います。
当社は、個人情報の保護管理者として個人情報保護管理者を任命し、個人情報および匿名加工情報の適切な管理、安全管理、苦情・相談対応に努めます。
2. 取得する個人情報
当社は、LVサービスの実施に必要な範囲で、ご協力者様から以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所、居住都道府県
- メールアドレス
- 携帯電話番号
- 年齢
- 性別
- 学歴（中学校、高校、大学、大学院等最終学歴）
- 職業
- 疾患、症状、治療経験、服薬状況、その他保健医療に関する情報
- インタビュー、質問票への回答内容
- 謝礼金の支払いに必要な情報
- その他、LVサービスの実施に必要な情報
疾患、症状、治療経験、服薬状況その他保健医療に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する場合があります。当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得た上で、要配慮個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- LVサービスにおけるご協力者様の選定、適格性確認、日程調整、連絡、本人確認のため
- 質問票、インタビュー、認知デブリーフィング、レビューその他LVサービスの実施のため
- LVサービスの結果の記録、集計、分析、報告書作成のため
- 謝礼金、交通費その他費用の支払いおよびこれに関連する事務処理のため
- ご協力者様からのお問い合わせ、開示等の請求への対応のため
- 法令、契約、ガイドライン等に基づく記録の作成、保存、管理のため
- 当社のサービス品質の維持・改善、業務管理、監査対応のため
- 匿名加工情報の作成、利用および第三者提供のため
4. 個人情報の提供の任意性
個人情報のご提供は、ご協力者様の任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、LVサービスへの参加手続き、適格性確認、日程調整、連絡、謝礼金のお支払い等に支障が生じることがあります。
5. 個人データの第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、ご協力者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他ご協力者様を直接特定できる個人データを、ご本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
当社がLVサービスを利用する企業、翻訳会社、研究機関、医療関連企業等に提出する情報は、原則として、後記の匿名加工情報として作成・提供します。
なお、当社は、業務委託先に対して、ご協力者様の個人情報を提供することはありません。
6. 匿名加工情報の作成
当社は、LVサービスの結果を、国内外の企業、翻訳会社、研究機関、医療関連企業等に提供するため、個人情報保護法に基づき、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元することができないように個人情報を加工し、匿名加工情報を作成することがあります。
当社が匿名加工情報を作成する際は、法令およびガイドラインに従い、必要に応じて以下のような措置を講じます。
- 氏名、居住都道府県、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができる記述等の削除または置換
- 個人識別符号が含まれる場合、その全部の削除
- 当社内で個人情報と他の情報を連結するために用いるID、番号、符号等の削除または置換
- 特異な記述、希少な属性、具体的すぎる地域、年齢、職業、病歴、発言内容等の削除、一般化、置換または要約
- 自由回答、インタビューでの発言、質問票への回答等について、個人を識別し得る情報が含まれる場合の削除、要約または編集
- その他、元の個人情報の性質および匿名加工情報の利用目的に照らして、特定の個人を識別できないようにするために必要な措置
7. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
当社が作成し、または第三者に提供する匿名加工情報には、案件の内容に応じて、以下の項目が含まれることがあります。
- 年齢層
- 性別
- 居住都道府県
- 学歴
- 職業区分
- 疾患領域
- 症状、治療経験、服薬状況等に関する情報
- 質問票、インタビュー、認知デブリーフィング等への回答内容
- 回答内容を集計、分類、要約または分析した情報
- その他、LVサービスの実施結果として得られた情報のうち、特定の個人を識別できないよう加工した情報
当社が作成・提供する匿名加工情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、ご協力者様を直接特定できる情報は含まれません。
8. 匿名加工情報の利用目的
当社は、作成した匿名加工情報を、以下の目的で利用します。
- LVサービスの結果の分析、報告書作成および品質確認のため
- 質問票、患者報告アウトカム、医療関連文書、説明文書等の翻訳、言語的妥当性確認、認知デブリーフィング、レビュー等のため
- 国内外の企業、翻訳会社、研究機関、医療関連企業等に対するLVサービスの結果報告のため
- LVサービスの改善、品質管理、業務記録、監査対応のため
9. 匿名加工情報の第三者提供
当社は、LVサービスの実施に必要な範囲で、作成した匿名加工情報を、LVサービスを利用する国内外の企業、翻訳会社、研究機関、医療関連企業等に提供することがあります。
当社が第三者に提供する匿名加工情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、ご協力者様を直接特定できる情報は含まれません。また、提供先が、当該匿名加工情報のみからご協力者様を特定したり、ご協力者様に直接連絡したりすることはできません。
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合、法令に従い、あらかじめ、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法を公表するとともに、提供先に対して、当該情報が匿名加工情報であることを明示します。
匿名加工情報の提供方法は、電子メール、クラウドストレージ、オンラインプロジェクト管理システム、ファイル共有サービス、その他当社が適切と判断する安全な方法によります。
当社は、業務委託先に対して、匿名加工情報を提供することはありません。
10. 匿名加工情報の識別行為の禁止
当社は、匿名加工情報を取り扱うにあたり、当該匿名加工情報の作成元となったご協力者様を識別する目的で、匿名加工情報を他の情報と照合する行為を行いません。
また、当社は、匿名加工情報の提供先に対しても、提供した匿名加工情報を、本人を識別する目的で他の情報と照合しないこと、および当社が提供していない加工方法等に関する情報を取得しないことを求めます。
11. 匿名加工情報の安全管理措置
当社は、匿名加工情報の作成に用いた加工方法、削除・置換した情報、加工前の個人情報と匿名加工情報を照合し得る情報その他の加工方法等情報について、漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、匿名加工情報についても、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な管理を行います。
12. 外部委託について
当社は、LVサービスの実施にあたり、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。
ただし、当社は、委託先に対して、ご協力者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、疾患、症状、治療経験、服薬状況、質問票やインタビューへの回答内容その他の個人情報を提供することは決してありません。
また、当社は、委託先に対して、当社が作成した匿名加工情報を提供することも決してありません。
外部委託を行う場合であっても、当社は、委託先においてご協力者様の個人情報または匿名加工情報が取り扱われないよう、必要かつ適切な管理を行います。
13. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱状況を適切に管理し、従業者に対する教育、アクセス権限の厳格な管理、電子データの保護、書類・記録媒体の適切な保管および廃棄等を行います。
14. 個人情報の保存期間および廃棄
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
保存期間は、LVサービスの内容、契約上の義務、法令上の保存義務、業務上の必要性等を考慮して定め、保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法により廃棄または消去します。
15. 漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他個人データの安全の確保に係る事態が発生し、または発生したおそれがある場合には、法令およびガイドラインに従い、必要な調査、再発防止措置、個人情報保護委員会への報告、ご本人への通知等、適切な対応を行います。
16. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等
当社は、ご本人から、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示を求められた場合には、法令に従い、適切に対応します。
お申し出の際には、ご本人確認をさせていただく場合があります。また、法令により対応できない場合、または対応に一定の制限がある場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、匿名加工情報は、特定の個人を識別することができず、元の個人情報を復元することができないように加工された情報であるため、当社は、匿名加工情報について、特定のご本人に関する情報としての開示、訂正、削除等には対応できない場合があります。
17. ご協力者様による情報開示について
当社が求めていないにもかかわらず、ご協力者様ご自身の判断により開示された個人情報については、当社が管理できない場合があります。
インタビュー、アンケート、自由記述欄等において個人情報を開示される場合には、ご自身の責任において十分ご注意ください。
18. 個人情報および匿名加工情報に関するお問い合わせ先
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出、匿名加工情報の取扱いに関するお問い合わせ、その他個人情報および匿名加工情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社ワイズトランスレーション
個人情報保護管理者
メールアドレス：info@ys-translation.com
※土曜日、日曜日、祝日、年末年始、および当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
19. 本規定の変更
当社は、個人情報および匿名加工情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
当社は、法令の改正、事業内容の変更、個人情報または匿名加工情報の取扱方法の変更等に応じて、本規定を変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
制定：2013年3月13日
改定：2020年7月18日
改定：2026年7月7日
匿名加工情報の作成および第三者提供について
当社は、LVサービスの実施にあたり、ご協力者様から取得した個人情報を、個人情報保護法に基づき、特定の個人を識別することができず、かつ、元の個人情報を復元することができないように加工した上で、匿名加工情報を作成し、第三者に提供することがあります。
1. 作成する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
当社が作成する匿名加工情報には、案件の内容に応じて、以下の項目が含まれることがあります。
- 年齢層
- 性別
- 居住都道府県
- 学歴
- 職業区分
- 疾患領域
- 症状、治療経験、服薬状況等に関する情報
- 質問票、インタビュー、認知デブリーフィング等への回答内容
- 回答内容を集計、分類、要約または分析した情報
- その他、LVサービスの実施結果として得られた情報のうち、特定の個人を識別できないよう加工した情報
上記の匿名加工情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、ご協力者様を直接特定できる情報は含まれません。
2. 第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
当社が第三者に提供する匿名加工情報には、案件の内容に応じて、以下の項目が含まれることがあります。
- 年齢層
- 性別
- 居住都道府県
- 学歴
- 職業区分
- 疾患領域
- 症状、治療経験、服薬状況等に関する情報
- 質問票、インタビュー、認知デブリーフィング等への回答内容
- 回答内容を集計、分類、要約または分析した情報
- その他、LVサービスの実施結果として得られた情報のうち、特定の個人を識別できないよう加工した情報
3. 匿名加工情報の提供方法
当社は、匿名加工情報を、電子メール、クラウドストレージ、オンラインプロジェクト管理システム、ファイル共有サービス、その他当社が適切と判断する安全な方法により、LVサービスを利用する国内外の企業、翻訳会社、研究機関、医療関連企業等に提供することがあります。
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する際、提供先に対して、当該情報が匿名加工情報であることを明示します。
当社は、業務委託先に対して、匿名加工情報を提供することはありません。